⚖️ ميثاق المناهري | التزاماتنا تجاهك وحقوقك معنا

الشروط والأحكام - المناهري لصيانة وهواتف المحمول

أهلاً بك في المناهري ستور. يسري استخدامك لهذا الموقع أو تعاملك مع المحل على الشروط التالية:

1. أحكام الصيانة (الخدمات)

• الفحص المبدئي: يتم فحص الجهاز وتحديد العطل التقديري وتكلفته. في حال ظهور أعطال خفية أثناء الإصلاح، نلتزم بإبلاغ العميل قبل الاستمرار.

• البيانات الشخصية: المحل غير مسؤول عن فقدان البيانات (الصور، الأسماء، الملفات) أثناء عملية الصيانة. يُنصح العميل بشدة بعمل نسخة احتياطية قبل تسليم الجهاز.

• الأجهزة التي لا تعمل (Dead): في حال استلام جهاز لا يعمل تماماً، فإن المحل مسؤول فقط عن محاولة الإصلاح، ولا يضمن عودة الجهاز لحالته السابقة في حال فشل العملية نتيجة تلف في اللوحة الأم (البوردة).

• فترة الاستلام: يجب استلام الجهاز خلال مدة أقصاها 30 يوماً من تاريخ إبلاغ العميل بالانتهاء، وإلا فإن المحل غير مسؤول عن فقدان الجهاز أو تلفه بعد هذه المدة.

2. سياسة الضمان على قطع الغيار

• قطع الغيار الأصلية: يسري الضمان على عيوب الصناعة فقط ولا يشمل (الكسر، السوائل، سوء الاستخدام، أو فتح الجهاز خارج المحل).

• الشاشات: ينتهي ضمان الشاشات بمجرد إزالة "لاصقة الحماية" أو وجود أي خدش أو كسر داخلي ناتج عن الضغط.

• الاكسسوارات: يسري ضمان الاستبدال على الشواحن والكابلات الأصلية لمدة [حدد المدة، مثلاً 14 يوم] في حال وجود عيب فني فقط.

3. سياسة البيع والاسترجاع (الاكسسوارات والهواتف)

• الاسترجاع: يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء بشرط أن يكون في حالته الأصلية (بكرتونته) ولم يتم استخدامه، وذلك بموجب فاتورة الشراء.

• المنتجات غير القابلة للرد: لا يمكن استرجاع "لاصقات الحماية" (Screen Protectors) بعد تركيبها.

4. إخلاء المسؤولية

• المحل غير مسؤول عن أي أجهزة يتم فتحها من قبل العميل أو طرف ثالث بعد استلامها من المحل.

• يتم تسليم الجهاز للعميل بموجب "إيصال الاستلام"؛ وفي حال فقدان الإيصال، يجب إبراز تحقيق الشخصية المطابق للبيانات المسجلة.